Secretaría de la Función Pública - REF:003564
| Fecha de disposición | 29 Abril 2009 |
| Fecha de publicación | 29 Abril 2009 |
| Sección | SEPTIMA. Convocatorias para Concursos de Plazas Vacantes del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal |
| Secretaría de la Función Pública CONVOCATORIA PUBLICA Y ABIERTA No. 0059 Los Comités Técnicos de Selección de la Secretaría de la Función Pública, con fundamento en los artículos 21, 25, 26, 28, 37 y 75, fracción III de la Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal y 17, 18, 32 fracción II, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, de su Reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 6 de septiembre de 2007, emite la siguiente: Convocatoria pública y abierta para ocupar las siguientes plazas vacantes del Sistema del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal: | |
| Nombre de la plaza | Director(a) General Adjunto(a) de Infraestructura de Tecnologías de la Información 27-511-1-CFLC001-0000181-E-C-K |
| Número de vacantes | Una (1) | Nivel administrativo | LC1 Director(a) General Adjunto(a) |
| Percepción ordinaria | $113,588.10 (ciento trece mil quinientos ochenta y ocho pesos 10/100 M.N.) mensual bruta |
| Adscripción | Dirección General de Tecnologías de Información | Sede (radicación) | México, Distrito Federal |
| Funciones | Objetivo 1.- Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura de servicios de cómputo central y almacenamiento, a fin de proporcionar servicio adecuado a los requerimientos de información de la Secretaría. Función 1.1.- Supervisar el funcionamiento de los servicios de cómputo y telecomunicaciones proporcionados dentro de la Secretaría para que la infraestructura de cómputo central proporcione el desempeño requerido. Función 1.2.- Aprobar los mecanismos necesarios para la recuperación de información respaldada en los servidores del centro de cómputo. Función 1.3.- Autorizar los procedimientos de operación diaria de los sistemas de información relacionados con el sistema operativo y el manejador de la base de datos para preservar, de acuerdo a los controles de seguridad, la integridad, confidencialidad y confiabilidad de la información de la Institución. Objetivo 2.- Verificar que las solicitudes de servicios de cómputo se atiendan conforme a los estándares de cobertura y calidad definidos, así como, determinar los indicadores que permitan evaluar el desempeño y la productividad del personal que proporciona el soporte técnico y el mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo institucional. Función 2.1.- Coordinar la prestación de los servicios de atención a usuarios, soporte técnico y mantenimiento a los equipos de cómputo de escritorio de la Secretaría de la Función Pública, de acuerdo a los estándares de servicio definidos. Función 2.2.- Vigilar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos para los servicios de cómputo de escritorio a fin de cumplir con los requerimientos de operación de la Secretaría de la Función Pública. Función 2.3.- Evaluar las métricas de los niveles de servicio estratégico y críticos en la Infraestructura de Cómputo de Escritorio dentro de la Secretaría de la Función Pública para asegurar la funcionalidad de la operación de los servicios que se prestan a la Secretaría de la Función Pública. Función 2.4.- Asesorar, en el ámbito de su competencia a las unidades administrativas de la Secretaría, en los actos derivados del proceso de adquisición de Servicios de Infraestructura de Tecnologías de la Información, paquetería de software comercial, atención a usuarios, soporte técnico y mantenimiento a infraestructura a fin de dar respuesta a cuestionamientos de integrantes de comités o proveedores. Objetivo 3.- Coordinar la operación permanente de la Infraestructura de Telecomunicaciones para asegurar la transmisión y recepción de información por parte de las unidades administrativas de la Secretaría. Función 3.1.- Vigilar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio en la Infraestructura de Telecomunicaciones (red de voz, datos, video, acceso a Internet, correo electrónico y control de admisión a la red) para asegurar la funcionalidad de la operación de los servicios que se prestan a la Secretaría de la Función Pública. Función 3.2.- Coordinar la prestación de los Servicios de Tecnología de la Información dentro de la Infraestructura de Telecomunicaciones, para asegurar el desempeño dentro de los niveles de servicio contratados. Función 3.3.- Autorizar los requerimientos de mecanismos de seguridad para la Infraestructura de Telecomunicaciones, con el fin de salvaguardar la información almacenada en la infraestructura de TI de la Secretaría. Función 3.4.- Analizar y determinar las mejores prácticas en materia de seguridad informática para integrarlas a la operación de los servicios proporcionados a las unidades administrativas de la Secretaría. |
| Perfil y requisitos | Requisito de escolaridad | Area General: Ingeniería y Tecnología Carreras Genéricas: Computación e Informática, Sistemas y Calidad, Eléctrica y Electrónica. Area General: Ciencias Naturales y Exactas Carreras Genéricas: Computación e Informática. Area General: Educación y Humanidades. Carrera Genérica: Computación e Informática. Area General: Ciencias Sociales y Administrativas Carreras Genéricas: Computación e Informática. Grado de avance escolar: Licenciatura Titulado (Deberá presentar Título o Cédula Profesional o en su defecto, la Autorización Provisional para ejercer la Profesión por título en trámite, emitida por la Dirección General de Profesiones). |
| Requisitos de experiencia | Mínimo diez años de experiencia en: Area General: Ciencias Tecnológicas Area de Experiencia Requerida: Tecnología de las Telecomunicaciones, Procesos Tecnológicos, Tecnología de los Ordenadores, Tecnologías de Información y Comunicaciones, Area General: Ciencia Política. Area de Experiencia Requerida: Administración Pública. Area General: Ciencias Económicas. Area de Experiencia Requerida: Organización y Dirección de Empresas. | |
| Evaluación de habilidades | Habilidades Evaluación de valores. Herramientas de cómputo (Word y Excel) | |
| Conocimientos técnicos | Administración de Proyectos (Intermedio). Adquisición de Bienes Muebles y Contrataciones de Servicios (intermedio) | |
| Idiomas extranjeros | No requerido | |
| Otros | Disponibilidad para viajar. Requerido. | |
| Número de candidatos a entrevistar | Para esta plaza en concurso, el Comité Técnico de Selección determinó entrevistar hasta tres (3) candidatos conforme a la orden de prelación que elabora el sistema trabajaen con base en las calificaciones definitivas de los candidatos. (Ver etapas del concurso en las bases de la convocatoria) |
| Nombre de la plaza | Supervisor(a) Regional 27-310-1-CFMA001-0000636-E-C-R |
| Número de vacantes | Una (1) | Nivel administrativo | MA1 Director(a) de Area |
| Percepción ordinaria | $47,973.69 (cuarenta y siete mil novecientos setenta y tres pesos 69/100 M.N.) mensual bruta |
| Adscripción | Unidad de Atención Ciudadana | Sede (radicación) | Guadalajara, Jalisco |
| Funciones | Objetivo 1.- Coordinar con las autoridades federales los proyectos de mejora obtenidos en las reuniones de Coordinación Interinstitucional, Vinculación con la Sociedad Civil y CICOPI, con el fin de mejorar los trámites y servicios federales. Función 1.1.- Detectar áreas de oportunidad en los diversos servicios que brindan las dependencias de la Administración Pública, a fin de lograr acuerdos institucionales para mejorar su calidad y prestación. Función 1.2.- Convocar a las sesiones del Comité Interinstitucional Regional, con la finalidad de impulsar acciones de mejora en infraestructura, trámites y servicios federales. Función 1.3.- Dar seguimiento a los acuerdos obtenidos de las reuniones realizadas con las Organizaciones no Gubernamentales, para eficientar el trabajo de la Administración Pública y mejorar la visión de la Sociedad ante el Servicio Público. Objetivo 2.- Supervisar y autorizar el tratamiento otorgado a las peticiones ciudadanas, a fin de asegurar la correcta captación, clasificación y trámite de las mismas. Función 2.1.- Verificar la actualización de conocimientos de los sujetos responsables de brindar atención a la ciudadanía, para lograr la disminución de incidencias y quejas relacionadas con la actuación de servidores públicos, eficientando su calidad en el servicio Función 2.2.- Validar la integración de los expedientes de quejas y denuncias captadas en las Supervisorías Regionales, de acuerdo a la normatividad vigente y a las atribuciones de la Secretaría, previo envío al área correspondiente para su sustanciación Función 2.3.- Coordinar y supervisar las actividades de los Supervisores Regionales Adjuntos relativas a la captación de peticiones ciudadanas, con la finalidad de verificar la atención proporcionada a la ciudadanía. Objetivo 3.- Verificar y Coordinar los operativos de fiscalización realizados a trámites y servicios prestados por dependencias, entidades y PGR que convengan en su circunscripción territorial Función 3.1.- Programar las verificaciones a realizar por el personal de la Supervisoría Regional a los trámites y servicios federales que se brindan en los puntos de internación, a fin de corroborar que su prestación se apegue a la normatividad vigente. Función 3.2.- Establecer puntos de incidencias en trámites y servicios prestados por Organismos Públicos, a fin de detectar áreas de oportunidad y erradicar las conductas que les dieron origen. Función 3.3.- Aprobar la realización de operativos de fiscalización, verificando su procedibilidad a fin de obtener resultados óptimos que permitan implementar acciones de mejora. |
| Perfil y requisitos | Requisito de escolaridad | Area General: Ciencias Sociales y Administrativas. Carreras Genéricas: Administración, Ciencias Políticas y Administración Pública, Derecho, Economía y Contaduría. Area General: Ingeniería y Tecnología. Carreras Genéricas: Administración. Area General: Ciencias Naturales y Exactas. Carrera Genérica: Contaduría. Grado de avance escolar: Licenciatura Titulado (Deberá presentar Título o Cédula Profesional o en su defecto, la Autorización |
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